Hoe kan ik in contact komen met Doppie?

Whatsapp of Messenger!

HELP! Ik kan niet kiezen

Wordt het je allemaal even te veel en zie je door de bomen het bos niet meer. Gelukkig hebben wij de oplossing om het kiezen wat makkelijker te maken! Stuur ons een Whatsappie en dan geven wij jou persoonlijk advies.

Kan ik betalen met?

Bij ons ben je vrij in hoe je betaald en wanneer je betaald. Kies bijvoorbeeld om te betalen met Ideal, Paypal of met je creditcard.

Hoe zit het met de verzending?

Altijd gratis levering, ook bij accessoires!
Omdat onze levering soms wat langer kan duren dan je normaal gesproken gewend bent, zorgen wij ervoor dat je verzending altijd 100% gratis is. Je kunt het pakketje verwachten binnen 1/3 weken.

Ik ben niet tevreden, kan ik mijn geld terug krijgen?

Wij garanderen kwaliteit. Ben je toch niet tevreden, retourneren kan bij ons altijd binnen 14 dagen. Gaan die twee weken te hard voor jou en ben je toch niet tevreden met je product, neem dan contact met ons op. Wellicht kunnen we nog wat voor je betekenen. Lees hieronder meer over retourneren.

Hoe kan ik mijn doppies retourneren?

Mocht je oordopjes hebben besteld maar deze bevallen je niet? Kun je deze gewoon terugsturen (binnen 14 dagen) en krijg je van ons je geld terug!

Het retourneer formulier vind je hier

Mijn product ziet er net iets anders uit dan op de foto's

Door regelmatige productverbeteringen, kunnen de afbeeldingen op de website iets afwijken van het werkelijke product dat u ontvangt. Zetfouten, wijzigingen onder voorbehoud.

Wat valt er niet onder onze garantie?

Onder de fabrieksgarantie vallen geen defecten die veroorzaakt zijn door de gebruiker. Dit betreft o.a.:

* Val-, stoot- en drukschade
* Vochtschade
* Schade die is ontstaan door onzorgvuldig gebruik.

Als het product oneigenlijk gebruikt is, zoals bijvoorbeeld bij val-, stoot of waterschade, kunt u geen aanspraak maken op vervanging. Ook als het defect binnen het verwachtingspatroon bij normaal gebruik van het artikel valt, zoals bij slijtage, kunt u geen aanspraak maken op vervanging. Dit alles ter beoordeling van onze leveranciers

Waarom komt mijn product uit de US, Duitsland of China?

Hier zitten onze fabrikanten gevestigd. Wij leveren onze producten direct vanuit de fabrikant zodat wij (en dus ook jullie) geld kunnen besparen op tussenpersonen. Dit verklaart ook meteen de levertijden die kunnen variëren tussen 1 tot 3 weken.

Waarom kan ik maar 1 paar oordopjes bestellen?

Dit komt omdat wij maar een beperkt aantal op voorraad hebben. Hierdoor kunnen wij de laatste paar oordopjes met een geweldige korting aanbieden. Wees er dus snel bij! Wil je toch 2 tot 4 paar oordopjes aanschaffen? Dan adviseren wij om ze los van elkaar te bestellen (de verzending is altijd gratis). Wil je een bulk aankoop doen dan is dat natuurlijk ook mogelijk, dit wordt dan een aangepaste bestelling waar meer bij komt kijken. Neem dan graag persoonlijk contact met ons op. Let op, bulk aankopen kunnen alleen vanaf 5 producten of meer.